運送政策：

您提供什麼運輸方式？

我們的運輸團隊的唯一目標是在最短的時間內處理您的訂單並將其發送給您。 

我們為您提供兩種運輸方式：標準運輸和快速優先運輸。

 

標準免費送貨

• 訂單滿$ 39，我們提供標準的免費送貨服務。
• 香港，澳門和台灣的訂單始終免費送貨。
• 標準運輸由郵局處理，通常需要5-10天的運輸時間。
• 在某些COVID19嚴重的地區，運輸時間可能會延遲2-3天。

 

快速優先運送

• 我們選擇DHL / FedEx Express進行優先運送。 由於COVID19的影響，運輸和分配時間將比正常情況下更長。
• 大部分地區均可享受5 -10天交貨的優先運送服務，價格因位置而異，並在結帳時顯示。
• 如果訂單價值高於$ 60，我們建議選擇能保證交貨成功率的快速送貨。
• 當包裹交付到您當地的快遞公司時，我們的責任終止。  
• 在極少數情況下，您所在國家/地區的海關可能會向您收取進口費用。 這是我們無法控制的，您將需要支付所需的費用來處理交貨。 

收到我的訂單需要多長時間？

標準貨運	北美（美國，加拿大，墨西哥）	5-10天
	澳大利亞和新西蘭	8-15天
	歐洲	6-10天
	日本和韓國	5-7天
	新加坡，馬來西亞，泰國和越南	6-8 天
	香港，澳門和台灣	1-2天
	南亞*	中止服務
	亞洲其他地區	8-12天
	中東	10-15天
	非洲	12-15天
	南美洲	15-20天
	世界其他地區	15-20天
快速優先運送	美國，加拿大	5-8 天
	墨西哥	6-8天
	澳大利亞和新西蘭	6-8天
	亞洲（不包括南亞）	4-5天
	歐洲	6-8 天
	中東	6-8 天

*South 亞洲是指阿富汗，巴基斯坦，印度， 孟加拉，尼泊爾，不丹，斯里蘭卡或馬爾代夫。 東南亞 是那些國家 南 中國

如何處理我的訂單？

下訂單後，我們將向您發送一封確認電子郵件。 在您的包裹離開我們的倉庫並開始交貨過程之後，我們將向您發送另一封電子郵件，其中包含最終確認和追踪編號。

使用跟踪號，您可以按照所選運輸公司網站上的交付階段進行操作，以估算產品何時到達。

有關您的訂單的更多詳細跟踪信息，請嘗試在此處將跟踪號複製並粘貼到搜索欄中： 貨運追踪
該網站將向您顯示與本地郵件運營商的最新跟踪信息。

 

注意的關鍵要點：

• 如果您由於地址錯誤而無法收到您的產品，我們將不承擔任何責任，也不會退款。 在確認您的訂單之前，請仔細檢查所有信息.
• 如果您需要更改訂單，請在下訂單後的24小時內給我們發送電子郵件，我們很樂意進行必要的更改。 如果您的訂單已經寄出，我們將無法更改它。
• 在節日期間，請留出更多時間交貨。 對於給您帶來的不便，我們深表歉意。
• 一些國家/地區從深圳或香港收取的貨物適用海關費用，稅金和其他額外費用。 這些與購買相關的費用是您（客戶）的責任。 不幸的是，這些不包括在訂單成本或運費中。 UiiSii對您在訂單運輸過程中要求的任何其他稅款和海關費用概不負責。 我們不提供這些費用的退款。
  
  如果您不確定與購買相關的適用稅費和海關費用，我們建議您與當地海關聯繫。 如果客戶由於海關費用而拒絕了訂單，則包裹將被保留兩週，如果此時未支付這些費用，則包裹將被放棄。 UiiSii不負責處理遺棄的訂單。

退貨政策：

對於直接在www.uiisii.com上購買的產品，我們提供30天退貨保證，以確保您的滿意。 30天期限從訂單購買日期開始。

請注意，由於健康原因，我們只接受未拆封的原始包裝產品退貨。 作為客戶，您有責任承擔退回的運輸費用，並且如果運輸中丟失的物品無法得到賠償。 如果您想跟踪退貨，請與您的物流公司/郵局聯繫。

退還商品的退款將在產品退還後的兩週內退還給原始購買者的信用卡。

從授權零售商處購買的商品無法退還給我們。